Pacientes/importação
Envio des produtos
Os produtos à base de cannabis são enviados do exterior diretamente para o endereço do paciente, por meio de remessa expressa internacional.
Por se tratarem de produtos regulamentados, todo o processo segue as diretrizes da Anvisa, incluindo fiscalização no momento da entrada no Brasil. Essa etapa pode impactar os prazos de entrega.
O prazo médio estimado é de até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar de acordo com o tempo de liberação pelos órgãos responsáveis.
Durante todo o processo, o paciente recebe atualizações por e-mail sobre o status do pedido. É importante considerar que os prazos informados pelas transportadoras não incluem o período de análise regulatória no Brasil.
Para evitar atrasos, recomendamos atenção ao envio correto da documentação. A Savita oferece suporte completo para garantir que todas as etapas sejam realizadas corretamente.